Auftragsablauf
Ein Portrait bestellen
Kontakt und Bestellung
Ein gemaltes Portrait ist etwas Einzigartiges, ob als Geschenk zu einem besonderen Anlass, oder um sich selbst eine Freude zu bereiten. Ich helfe Ihnen gerne dabei.
Sie können auch einen Gutschein kaufen.
Anfragen bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an office@krainz.co.at

Auftragserteilung
Per E-Mail oder gerne auch in einem Telefongespräch. Wir besprechen alle Ihre Wünsche zu dem Motiv, die gewünschte Maltechnik und das Format.
Nach Ihrer schriftlichen Auftragserteilung bekommen Sie von mir ein Bestätigungsmail mit allen getroffenen Vereinbarungen.

Fotovorlagen
Das Wichtigste ist ein gutes Foto in höchstmöglicher Auflösung, auf dem ich wesentliche Details gut erkennen kann. Besonders wichtig sind mir die Augen! Bedenken Sie bitte, dass ich die Person oder das Tier meistens nicht kenne und nur malen kann, was ich sehe. Gelegentlich, bei schon verstorbenen Tieren zum Beispiel, kann das zum Problem werden. Aber wir finden sicher immer einen Weg.
Schicken Sie mir gerne auch mehrere Fotos als E-Mail, nicht verkleinert als JPG. Bei Fotos, die nicht von Ihnen stammen, ist eine schriftliche Einverständniserklärung des Fotografen erforderlich, dass das Foto zum Erstellen eines Portraits genutzt werden darf.

Lieferung und Versand
Der Beginn und die Dauer der Fertigstellung eines Auftragsportraits richten sich nach der Auftragslage und der gewählten Technik. Ölbilder haben zum Beispiel habe eine längere Trocknungszeit.
Ich berücksichtige auch gerne spezielle Terminwünsche, bitte aber um rechtzeitige Bekanntgabe. Das betrifft ganz besonders die Vorweihnachtszeit.
Ich lasse meine Kunden gerne am Entstehungsprozess teilhaben. Per E-Mail, oder auch per whatsapp ist das kein Problem.
Nach der Fertigstellung versende ich das Bild optimal geschützt in einem speziellen Bilderkarton, Ölbilder werden zusätzlich mit einer dünnen Holzplatte bedeckt, damit Ihr Wunschbild auch wohlbehalten ankommt.

Bezahlung
Bei Auftragserteilung bitte ich vor Arbeitsbeginn um eine Vorauszahlung in der Höhe von 50% des vereinbarten Preises.
Nach Fertigstellung ist der Restbetrag zzgl. Versandkosten zu überweisen. Nach dessen Eingang auf mein Konto wird das Bild versendet.
Bei Nichtabnahme eines Bildes behalte ich Bild und Anzahlung als Aufwandsentschädigung ein und verwende das Bild anderweitig.
Die vereinbarten Preise sind Endpreise zzgl. Versand, umsatzsteuerfrei gem. § 6 (1) Z.27 UstG.

Haftung und Datenschutz
Ihre Daten werden von mir ausschließlich zur Auftragsabwicklung genützt.
Der Auftraggeber versichert, dass er zur Verwendung der Fotovorlagen berechtigt ist und er keine Persönlichkeits- oder Urheberrechte verletzt. Sollte so etwas passieren, haftet der Auftraggeber.

Copyright und Urheberrechte
Copyright und das uneingeschränktes Nutzungsrecht verbleiben bei mir.
Alle meine Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne meine ausdrückliche schriftliche Erlaubnis weder verwendet noch reproduziert oder kopiert werden.
Veröffentlichungen sind nur mit meiner schriftlichen Zustimmung und unter Nennung meines Namens erlaubt.

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